Cartridge niet herkend? Hier leest u hoe u dit probleem eenvoudig en snel kunt oplossen!

• 19 november 2024

Als er op een specifieke locatie op het bedieningspaneel van uw printer een pictogram begint te knipperen (zoals hieronder weergegeven), kan dit duiden op een probleem met de cartridgeherkenning. Bij sommige modellen kan dit probleem zich ook manifesteren doordat de melding "E0" wordt weergegeven in combinatie met knipperende lampjes.

Wat is een onbekende cartridge?
Als de cartridge niet wordt herkend, kan de printer de cartridge of de informatie erop niet correct identificeren.

Hoe los ik een probleem met een onbekende cartridge op?
1. Controleer de referentie van uw cartridges
Zorg ervoor dat u een cartridge hebt geïnstalleerd die compatibel is met uw printer. De juiste referentie vindt u op de sticker in het cartridgeklepje van uw apparaat.

2. Verwijder de cartridges
Begin met het verwijderen van de cartridges uit de printer.

3. Reinig de cartridgechips en de binnenkant van de printer
Een goede schoonmaakbeurt kan het probleem vaak oplossen. Zo doe je dat:
- Aanbevolen uitrusting:
* Isopropylalcohol of brillendoekjes (bleekmiddelvrij)
* Pluisvrije of licht vochtige doek
- Te reinigen gebieden:
* Cartridgechip: Dit onderdeel fungeert als het 'brein' van de cartridge, waar informatie wordt uitgewisseld. Lichte vuiligheid (stof, vingerafdrukken) kan de herkenning verstoren. Maak dit gebied voorzichtig schoon.
* Printerconnectoren: Dit is de 'communicatiepoort' van de printer met de cartridge. Houd dit gebied schoon, aangezien residu de uitwisseling van informatie kan verstoren.

4. Probeer het opnieuw na het reinigen
Plaats de cartridges na het reinigen terug en controleer of ze worden herkend. Als het probleem aanhoudt, kunt u de handeling meerdere malen herhalen om een ​​optimale reiniging te garanderen.

5. Vervang de cartridge indien nodig
Als de cartridge ondanks deze stappen nog steeds niet wordt herkend, is de kans groot dat deze defect is. In dat geval raden wij u aan het te vervangen.

Hulp nodig?
Onze aftersalesservice staat voor u klaar met advies en assistentie. Neem contact met ons op via info@cartoucheverte.fr.
Met deze eenvoudige stappen kunt u dit probleem snel oplossen en uw printer weer soepel laten werken.

Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen: Green Cartridge

• Deel met:
• WhatsApp
• Deel
• X
• Pin it
• Messenger
• Email

---