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Häufig gestellte Fragen
WAS IST EINE KOMPATIBLE KARTUSCHE?
Die kompatible Patrone weist die Eigenschaften der Originalpatrone auf und ist für die Verwendung auf denselben Druckern vorgesehen, wird jedoch nicht von der Druckermarke hergestellt.
Finden Sie alle kompatiblen Tintenpatronen auf unserer Website, indem Sie Ihre Suche nach der Marke und dem Modell Ihres Druckers filtern.
SIND KOMPATIBLE KARTUSCHEN ZUVERLÄSSIG? Besteht die Gefahr einer Beschädigung meines Druckers?
Grüne Patronen garantieren die Kompatibilität zwischen den Patronen und ihrem Drucker.
Die von Ihnen erhaltene Patrone hat möglicherweise nicht die gleiche Form wie die Originalpatrone. Keine Sorge, der Druck wird identisch mit der Originalpatrone sein.
Die Verwendung von recycelten oder kompatiblen Patronen hat keinerlei Auswirkungen auf die Herstellerversicherung Ihres Druckers gemäß der Richtlinie 93/13/EWG des Rates vom 5. April 1993 und dem Gesetz 1995/1996 vom 1. Februar 1995
WELCHE DRUCKERMARKEN AKZEPTIEREN KOMPATIBLE TINTENPATRONEN?
MEINE KARTUSCHEN FUNKTIONIEREN NICHT. WAS SOLL ICH TUN? (DIE KARTUSCHE WIRD NICHT ERKENNT?)
Der allererste Schritt besteht darin, zu überprüfen, ob es sich um die richtige Tintenpatronenreferenz handelt. Dazu können Sie die Referenz Ihrer neuen Patrone mit der der alten, die Sie gerade entnommen haben, vergleichen.
Damit Sie das Problem, das Sie mit den Patronen haben, besser verstehen können, überprüfen Sie die Elemente, die Ihrem Fall entsprechen, indem Sie die folgenden Fragen beantworten:
1- Haben Sie die bestellten Patronen erhalten (möglicher Vorbereitungsfehler)?
2- Haben Sie die Lasche und/oder das Hartplastik, das den Chip schützt, entfernt?
3- Haben Sie die Chips mit einem weichen Tuch und Haushaltsalkohol gereinigt, um eventuelle Fingerabdrücke zu entfernen?
4- Haben Sie die Düsen Ihres Druckers gereinigt? (getrocknete Tinte behindert den ordnungsgemäßen Fluss der neuen Patrone)
5- Schütteln Sie Toner leicht, um das darin enthaltene Pulver aufzulösen
Bei der Verwendung Ihres Druckers kann es zu Tintenausfällen in der Patrone, weißen Ausdrucken oder anderen Problemen kommen.
Für diese unterschiedlichen Fälle haben wir Ihnen im Folgenden einige Tipps zur Bewältigung dieser Fälle zusammengestellt:
DAS DRUCKERMODELL IST NICHT AUF DEM PRODUKT AUFGEFÜHRT, DAS ICH ERHALTEN HABE. WO KANN ICH ES FINDEN?
In diesem Fall können Sie das Druckermodell in den Produktdatenblattinformationen auf unserer Website überprüfen. Am Mittwoch werde ich Ihnen schreiben, wenn Sie Zeit für sich haben, aber nichts Außergewöhnliches erwarten.
WIE WÄHLE ICH TINTENPATRONEN FÜR MEINEN DRUCKER AUS?
Um die richtigen Patronen für Ihr Gerät auszuwählen, müssen Sie das Druckermodell überprüfen.
Dazu können Sie auf unserer Website nach dem Modell Ihres Druckers suchen, das Ihnen die Referenznummer der zu verwendenden Patronen verrät.
Außerdem wird Ihnen die Druckkapazität der Patronen entsprechend Ihrem Bedarf angezeigt.
Ich weiß nicht, ob die gewählte Patrone zu meinem Drucker passt.
Überprüfen Sie vor der Bestätigung Ihres Kaufs, ob die Patronen mit dem Modell Ihres Druckers kompatibel sind. Um die Kompatibilität zwischen den Patronen und dem Drucker zu überprüfen, können Sie unsere Website direkt durchsuchen, indem Sie das Modell und die Marke angeben. Alle mit dem Drucker kompatiblen Patronen werden angezeigt. Bei Bedarf können Sie uns auch per E-Mail unter https://info@cartoucheverte.com kontaktieren