FAQ
Bei Bedarf wenden Sie sich bitte direkt an uns
Frequently asked questions
SO ERSTELLEN SIE EIN KUNDENKONTO AUF CARTOUCHEVERTE.FR
Die Erstellung des Kundenkontos erfolgt bei der Bestätigung Ihres Kaufs.
WIE KANN ICH MEIN PASSWORT WIEDERHERSTELLEN?
Um Ihr Passwort wiederherzustellen, klicken Sie beim Anmelden einfach auf „Passwort vergessen“. Geben Sie dann die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos verwendet haben, und Sie erhalten einen temporären Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Wenn Sie auf andere Probleme stoßen, zögern Sie nicht, einen unserer Berater per E-Mail zu kontaktieren: CARTOUCHEVERTE.FR
Ich bin bereits Kunde und kann mich nicht anmelden. Was soll ich tun?
Wenn Sie Probleme beim Anmelden in Ihrem Kundenbereich haben, versuchen Sie, Ihr Passwort zurückzusetzen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich per E-Mail an den Kundendienst unter info@cartoucheverte.com, der Ihnen die nötige Hilfe bietet.
SO ÄNDERN SIE MEINE KONTODATEN AUF CARTOUCHEVERTE.FR (E-MAIL, POSTADRESSE, PASSWORT)
Gehen Sie zu Ihrem Kundenbereich > Einstellungen und wählen Sie im Abschnitt „Persönliche Daten“ die Daten aus, die Sie ändern möchten; „Adressen“ oder „Bankkarten“