🖨️ Impression floue ou cartouche bouchée ?
Essayez ces astuces simples avant de contacter le SAV !
😖 Vous lancez l’impression d’un document important…
…et la page qui sort est pâle, floue ou incomplète ? Frustrant, on est d’accord. Mais bonne nouvelle : dans la majorité des cas, le problème peut être résolu rapidement, gratuitement, et sans assistance technique.💡
1. Vérifiez le niveau d’encre
Un niveau trop bas peut nuire à la qualité d’impression, même si le voyant de la cartouche ne clignote pas encore.
Vérifiez le niveau estimé via le panneau de commande ou le logiciel de votre imprimante.
👉 Si la cartouche est presque vide, pensez à la remplacer sans tarder.
2. Lancez le nettoyage automatique des têtes d’impression
Toutes les imprimantes jet d’encre disposent d’un programme intégré de nettoyage.
Lancez-le depuis le menu de l’imprimante ou via le logiciel.
🌀Ce nettoyage permet de déboucher les buses. Si nécessaire, vous pouvez répéter l’opération, mais attendez toujours au moins 12 heures entre deux cycles.
⚠️ Attention : cette opération consomme de l’encre. Assurez-vous que vos cartouches sont encore suffisamment remplies.
3. Nettoyage manuel : simple et souvent très efficace
Si le nettoyage automatique ne suffit pas, voici une méthode manuelle sûre :
- Retirez délicatement les cartouches.
- Nettoyez la zone du bec d’encre ou le tampon d’absorption à l’aide d’un coton-tige ou chiffon non pelucheux humidifié avec de l’eau distillée (ou du sérum physiologique ou lingette à lunettes, sans javel).
- N’utilisez jamais d’alcool ou de solvants.
- Séchez doucement, réinstallez la cartouche et effectuez un test d’impression.
💡 Ce geste permet souvent de rétablir une impression nette sans devoir remplacer la cartouche.
4. Vérifiez l’installation des cartouches
Une cartouche mal insérée ou un mauvais contact électrique peut aussi causer une impression floue.
✔️ Assurez-vous que la cartouche est bien enclenchée
✔️ Vérifiez les contacts métalliques (sur la cartouche et dans l’imprimante) : s’ils sont sales, nettoyez-les délicatement avec un chiffon propre et sec.
5. Imprimez une page de test
La plupart des imprimantes proposent un test de buses ou une page de diagnostic. C’est un excellent outil pour identifier l’origine du problème.
🔎 Selon les résultats :
- Lignes manquantes : refaites un nettoyage automatique
- Aucune encre ne sort : la cartouche est peut-être défectueuse ou mal reconnue
En résumé : 4 bons réflexes à adopter pour résoudre les problèmes d’impression
✅ Étape 🛠️ Conseil pratique
Vérification du niveau d’encre Avant toute manipulation, s’assurer que la cartouche est suffisamment remplie
Nettoyage automatique Jusqu’à 3 cycles max, espacés de 12h
Nettoyage manuel Coton-tige + eau distillée, jamais d’alcool
Contrôle de l’installation Cartouche bien insérée, contacts propres
🌿 Cartouche Verte : votre allié impression fiable
Chez Cartouche Verte, nous savons combien une panne d’impression peut être stressante.
C’est pourquoi nos cartouches compatibles sont testées avec rigueur pour limiter les problèmes de bouchage et garantir une impression nette, durable et économique.
🤔Et si rien ne fonctionne ?
Il se peut que la cartouche soit irréversiblement endommagée, ou que la tête d’impression soit en cause. Dans ce cas, contactez notre service client : info@cartoucheverte.fr
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🎯 Le saviez-vous ?
90 % des problèmes d’impression peuvent être réglés grâce à ces quelques gestes simples.
Le bon combo :
- Des cartouches fiables
- Une installation correcte
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