Veelgestelde vragen
Voor eventuele behoeften kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen
Veel Gestelde Vragen
HOE U EEN KLANTACCOUNT AANMAAKT OP CARTOUCHEVERTE.FR
Het aanmaken van het klantaccount gebeurt bij het valideren van uw aankoop.
HOE HERSTEL IK MIJN WACHTWOORD?
Om uw wachtwoord te herstellen, drukt u eenvoudigweg op “wachtwoord vergeten” tijdens het inloggen. Voer vervolgens het e-mailadres in dat u hebt gebruikt bij het aanmaken van uw account en er wordt een tijdelijke link naar u verzonden om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Als u andere problemen tegenkomt, aarzel dan niet om per e-mail contact op te nemen met een van onze adviseurs: CARTOUCHEVERTE.FR
IK BEN AL KLANT, IK KAN NIET INLOGGEN, WAT MOET IK DOEN?
Als u problemen ondervindt bij het inloggen op uw klantengedeelte, probeer dan uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de klantenservice via e-mail info@cartoucheverte.com zal u de nodige hulp bieden.
HOE KAN IK MIJN ACCOUNTGEGEVENS OP CARTOUCHEVERTE.FR WIJZIGEN (E-MAIL, POSTADRES, WACHTWOORD)
Ga naar uw Klantenruimte > Instellingen en kies in het onderdeel “Persoonlijke gegevens” de gegevens die u wilt wijzigen; “Adressen” of “Bankkaarten”